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Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Sandro Stutz, [STRASSE HAUSNUMMER], [PLZ ORT]
E-Mail: info@servicepilotai.de

2. Erhobene Daten

Bei der Nutzung von ServicePilot AI werden folgende Daten verarbeitet:

  • Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort)
  • Unternehmensdaten (Firmenname, Adresse, Steuernummer)
  • Kundendaten, Angebote, Aufträge und Rechnungen, die Sie in der Anwendung erfassen
  • Technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel)

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Anwendungsfunktionen (Kunden-, Angebots-, Auftrags- und Rechnungsverwaltung) sowie zur Abrechnung des Abonnements verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer an die nachfolgend genannten Auftragsverarbeiter.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Anwendung).

5. Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

  • Supabase Inc. (USA) — Datenbank und Authentifizierung. Daten werden auf Servern in Frankfurt (EU-West) gespeichert. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO vereinbart. Datenschutz: supabase.com/privacy
  • Vercel Inc. (USA) — Hosting der Anwendung. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO vereinbart. Datenschutz: vercel.com/legal/privacy-policy
  • Anthropic PBC (USA) — KI-Textgenerierung (nur auf Anforderung). Übermittelte Daten: Angebotstexte ohne personenbezogene Kundendaten. Datenschutz: anthropic.com/privacy
  • Resend Inc. (USA) — E-Mail-Versand (optional). Datenschutz: resend.com/legal/privacy-policy
  • Stripe Inc. (USA) — Zahlungsabwicklung. Datenschutz: stripe.com/de/privacy

6. Speicherdauer

Daten werden gespeichert, solange das Nutzerkonto aktiv ist. Nach Kündigung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gemäß §§ 147 AO, 257 HGB von 6–10 Jahren für Rechnungen).

7. Cookies

Die Anwendung verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung (Session-Token). Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung ist für notwendige Cookies nicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich hierfür an: info@servicepilotai.de

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes bzw. des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

10. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung der Anwendung oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.